机上服务特点

机舱与其他舱位隔开，保证靠窗或靠走道座位；
专用盥洗室，备有Fruits & Passion “Globe Spa”品牌清洁用品 ；
电控座椅：可调节腰垫、腿部托架长度与倾斜度；
大号枕头和毯子；
免费赠送飞行用品供乘客使用（包括牙具、耳塞、脚套、眼罩、请勿打扰贴纸）； – 在所有欧洲起飞的航班上提供
坐在座位上即可选购机上免税精品屋的免税品 ；
多语种服务；
免费赠送男女适用的自助水疗迷你护理包（保湿霜，面部补水喷雾和润唇膏等护理用品）-- 在所有国际夜航上提供。

机上娱乐

减噪耳机；
个人扶手影像屏幕，有8个视频和9个音频频道 ；
索尼超高清晰数字影音系统（A340与部分A340s），72小时数字视频和音频娱乐；8.3英寸超大独立屏幕显示；
A340/A330机上任天堂电子游戏娱乐；
9英寸彩色大屏幕（B767-300ER）个人DVD播放机；
个人阅读灯；
精选书报杂志，含各航线名称与示意图；
空中展示图 – 部分机上可显示动态地图；
每个座位后袋中装有电影简介，介绍机上娱乐设备；
每个座位后袋中装有屡获奖项的机上杂志Enroute ；
每日新闻、体育、商业与新闻、娱乐以及气象；

个人通讯设备

部分飞机（A330, 部分A340与B767-300ER）提供笔记本电脑电源接口；
我们为每一位乘客均备有伸手可及的数据端口插座，提供机上电话服务；

商务舱

机上服务特点

机舱与其他舱位隔开，保证靠窗或靠走道座位；
专用盥洗室，备有Fruits & Passion “Globe Spa”品牌清洁用品；
电控座椅：可调节腰垫、腿部托架长度与倾斜度；
加大枕头和毯子。国内日班航班的枕头和毯子每份加币2元/美金2元；
部分长途，美国至加拿大与加勒比海/墨西哥往返加拿大超过2.5小时的航班，提供免税品服务；

机上娱乐

头戴式耳机；
主屏幕视频；
音频频道选择；
每日新闻；
在超过4.5小时的航班上放映故事片电影；
在超过3.5小时的航班上放映剪辑短片电影；
在超过2小时的航班上放映短片；
各种报纸和杂志；
空中展示图–部分机上可显示动态地图；
每个座位后袋中装有屡获奖项的机上杂志Enroute；

个人通讯设备

部分飞机（部分A321/A320/A319）提供笔记本电脑电源接口；
我们为每一位乘客均备有伸手可及的数据端口插座，提供机上电话服务（除B767-300与部分A320与CL-65以外）。

经济舱

机上服务特点

枕头和毯子；
提供免税品服务；
每个座位有桌盘；
个人阅读灯；
多语种服务；

机上娱乐

10 个音频频道；
头戴式耳机；
主屏幕视频；
每日新闻；
故事片电影与剪辑短片电影；
每个座位后袋中装有屡获奖项的机上杂志Enroute；
各种报纸和杂志；
空中展示图–部分机上可显示动态地图；

个人通讯设备

我们为每一位乘客均备有伸手可及的数据端口插座，在部分班机上提供机上电话服务（B747M, A340, 部分B767-300ER） 。